Algemene verkoopvoorwaarden
PRESENTATIE
Deze website wordt beheerd door Mortengo. Op de gehele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Mortengo. Mortengo biedt deze website aan u, de gebruiker, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die op deze site beschikbaar zijn, onder voorwaarde dat u akkoord gaat met alle algemene voorwaarden, bepalingen, beleidslijnen en kennisgevingen die hier worden vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, neemt u deel aan onze "Dienst" en stemt u ermee in gebonden te zijn aan de volgende Algemene Gebruiksvoorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief de aanvullende algemene voorwaarden en beleidslijnen waarnaar in dit document wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website opent of gebruikt. Door enig deel van de site te openen of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle algemene voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website niet openen of de Diensten niet gebruiken. Indien deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Elk hulpmiddel of elke functie die aan de huidige winkel wordt toegevoegd, is eveneens onderworpen aan de Servicevoorwaarden. U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of deze pagina is gewijzigd. Het voortgezette gebruik van of de toegang tot de website na de publicatie van eventuele wijzigingen houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.
SECTIE 1 - SERVICEVOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft in uw staat of provincie waar u woont, of dat u de meerderjarige leeftijd heeft in uw staat of provincie waar u woont, en dat u ons uw toestemming heeft gegeven om een minderjarige die onder uw hoede staat, deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, en u mag bij het gebruik van de dienst geen wetten in uw rechtsgebied schenden (inclusief, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetten).
U mag in geen geval wormen, virussen of code van destructieve aard versturen.
Het niet naleven of enige schending van een van de voorwaarden zal leiden tot de onmiddellijke beëindiging van uw Diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst aan iedereen te weigeren, om welke reden dan ook en op elk moment.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan inhouden; en (b) wijzigingen kan vereisen om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische eisen van netwerken of verbindingsapparaten. Creditcardgegevens worden tijdens de overdracht via netwerken altijd versleuteld.
U stemt ermee in om geen enkel deel van de Dienst, enig gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst of enig contact op de website via welke de Dienst wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van onze kant.
De titels die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en hebben niet tot gevolg dat deze Voorwaarden worden beperkt of anderszins beïnvloed.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN TIJDIGHEID VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de op deze site ter beschikking gestelde informatie niet nauwkeurig, volledig of actueel is. De inhoud op deze site wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en dient niet te worden gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Elk gebruik van de inhoud op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijkerwijs actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar wij hebben geen verplichting om informatie op onze site bij te werken. U erkent dat het uw verantwoordelijkheid is om wijzigingen aan onze site in de gaten te houden.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN AAN DE DIENST EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of jegens derden voor enige wijziging, prijsverandering, opschorting of beëindiging van de Dienst.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons retourbeleid: Retour- en terugbetalingsbeleid
We hebben geprobeerd de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van de kleuren op uw computerscherm nauwkeurig zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of Diensten aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van elk product of elke Dienst die wij aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijzen van producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar onze eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van een product op elk moment te beëindigen. Elk aanbod van een product of Dienst op deze site is ongeldig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of andere materialen die door u zijn gekocht of verkregen, aan uw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Dienst zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE- EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, de aangekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen geplaatst door of onder hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard, en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval van een wijziging of annulering van een bestelling kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat op het moment van de bestelling is verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. U stemt ermee in om uw account en andere gegevens onmiddellijk bij te werken, waaronder uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldata, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
Voor meer details, gelieve ons retourbeleid te raadplegen: Retour- en terugbetalingsbeleid
SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden waarover wij geen controle hebben en waarover wij geen zeggenschap hebben.
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang bieden tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor uw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door u van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op uw eigen risico en u moet ervoor zorgen dat u bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder de tools door de relevante externe leverancier(s) worden verstrekt.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe Diensten en/of nieuwe functies aanbieden via de website (inclusief het beschikbaar stellen van nieuwe hulpmiddelen en bronnen). Deze nieuwe functies en/of nieuwe Diensten zullen eveneens onderworpen zijn aan deze Servicevoorwaarden.
SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en Diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen u doorverwijzen naar websites van derden die niet met ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of de nauwkeurigheid, en wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk voor materiaal of websites van derden, of voor enig ander materiaal, product of Dienst van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel met betrekking tot de aankoop of het gebruik van goederen, Diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die zijn uitgevoerd in verband met websites van derden. Bekijk het beleid en de praktijken van de derde partij zorgvuldig en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden moeten aan de betreffende derde partij worden gericht.
SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als u, op ons verzoek, bepaalde specifieke inzendingen stuurt (bijvoorbeeld deelnames aan prijsvragen) of, zonder ons verzoek, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen stuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk "opmerkingen" genoemd), stemt u ermee in dat wij op elk moment en zonder beperkingen opmerkingen die u naar ons doorstuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op enigerlei wijze in elk medium mogen gebruiken. Wij hebben en zullen geen verplichting hebben (1) om opmerkingen vertrouwelijk te houden, (2) om een vergoeding voor opmerkingen te betalen of (3) om op opmerkingen te reageren.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken illegaal, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk vinden, of die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een partij of deze Servicevoorwaarden.
U erkent dat uw opmerkingen geen inbreuk maken op enig recht van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacy, persoonlijkheidsrechten of enig ander persoonlijk recht of eigendomsrecht. U stemt er verder mee in dat uw opmerkingen geen lasterlijke of anderszins illegale, beledigende of obscene inhoud bevatten, noch computervirussen of andere kwaadaardige software bevatten die op enigerlei wijze de werking van de Dienst of enige verwante website kunnen beïnvloeden. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als iemand anders, of ons of derden anderszins misleiden wat betreft de oorsprong van opmerkingen. U bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die u plaatst en voor de nauwkeurigheid ervan. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor opmerkingen die door u of door derden zijn geplaatst.
SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Het verzenden van persoonlijke informatie via de winkel is onderworpen aan ons privacybeleid, dat hier kan worden ingezien: Privacybeleid
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Af en toe kan informatie op onze site of in de Dienst typfouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten van producten, transittijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie in de Dienst of op een verwante website onnauwkeurig is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat u uw bestelling heeft verzonden).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Dienst of op een verwante website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief, maar niet beperkt tot, prijsinformatie, tenzij dit wettelijk vereist is. Geen enkele opgegeven update- of verversingsdatum in de Dienst of op een verwante website moet worden beschouwd als een indicatie dat alle informatie in de Dienst of op een verwante website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verbodsbepalingen in de Servicevoorwaarden is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken voor: (a) illegale doeleinden; (b) het aanzetten anderen tot het plegen van of deelnemen aan illegale handelingen; (c) het schenden van lokale, internationale, federale, provinciale of staatswetten, regels of verordeningen; (d) het schenden of overtreden van onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) het lastigvallen, misbruiken, beledigen, kwetsen, lasteren, belasteren, denigreren, intimideren of discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) het indienen van valse of misleidende informatie; (g) het importeren of verzenden van virussen of elk ander type schadelijke code die zal of kan worden gebruikt op een manier die de functionaliteit of werking van de Dienst of enige verwante website, andere websites of het internet beïnvloedt; (h) het verzamelen of volgen van persoonlijke informatie van anderen; (i) voor spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl of scrape doeleinden; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) voor het verstoren of omzeilen van de beveiligingsfuncties van de Dienst of enige verwante website, andere websites of het internet. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst of enige verwante website te beëindigen in geval van schending van een van de verboden gebruiken.
SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIE; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de Dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
U gaat ermee akkoord dat wij de Dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de Dienst op elk moment kunnen annuleren, zonder u hiervan op de hoogte te stellen.
U stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van of het onvermogen om de Dienst te gebruiken op uw eigen risico is.
De Service en alle producten en Diensten die via de Service aan u worden geleverd, worden (tenzij uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor uw gebruik, zonder enige verklaring, garantie of voorwaarde van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.
In geen enkel geval zullen Mortengo, onze bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, onderaannemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enig letsel, verlies, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, zonder beperking, gederfde winst, gederfde inkomsten, verloren besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of enige soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op een contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de Service of enig product dat via de Service is verkregen, of voor enige andere vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de Service of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige fout of omissie in de inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit het gebruik van de Service of enige inhoud (of product) die via de Service is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar gesteld, zelfs indien op de hoogte gesteld van de mogelijkheid daarvan. Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale mate die door de wet is toegestaan.
SECTIE 14 - VRIJWARING
U stemt ermee in om Mortengo en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, agenten, onderaannemers, licentiegevers, dienstverleners, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en te ontslaan van elke aansprakelijkheid in geval van enige vordering of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, ingediend door een derde als gevolg van of voortvloeiend uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die zij door verwijzing opnemen, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien enige bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal deze bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, en zal het niet-afdwingbare deel worden geacht te zijn verwijderd uit deze Servicevoorwaarden, zonder dat deze beslissing de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aantast.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en verantwoordelijkheden van de partijen aangegaan vóór de datum van beëindiging overleven de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden.
Deze Servicevoorwaarden zijn geldig totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat u onze Diensten niet langer wenst te gebruiken, of wanneer u stopt met het gebruik van onze site.
Als wij van mening zijn dat u niet voldoet, of als wij vermoeden dat u niet hebt voldaan, aan een van de voorwaarden of bepalingen van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij u bijgevolg de toegang tot onze Diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het feit dat wij een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en elk beleid of elke operationele regel die wij op deze site of met betrekking tot de Service publiceren, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons. Zij regelen uw gebruik van de Service en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van de Servicevoorwaarden).
Elke ambiguïteit in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zal niet worden uitgelegd in het nadeel van de opstellende partij.
SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, enig deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is uw verantwoordelijkheid om periodiek te controleren of onze website is gewijzigd. Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de Service na de publicatie van enige wijziging in deze Servicevoorwaarden betekent aanvaarding van deze wijzigingen.
SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS
Vragen met betrekking tot de Servicevoorwaarden moeten worden gericht aan contact@mortengo.com.
Onze contactgegevens staan hieronder vermeld:
LMH ECO SRL
contact@mortengo.com
+32 496 21 95 27
Ondernemingsnummer 0803.081.212