Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Mortengo (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, auf www.mortengo.com (der „Website“) einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns über die Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „ Zuletzt aktualisiert “ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend beschriebenen konkreten Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „ personenbezogene Daten “ verwenden, meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder Ihnen zugeordnet werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.
Daten, die wir direkt bei Ihnen erheben
Zu den Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, gehören möglicherweise :
- Kontaktdaten, insbesondere Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre Lieferanschrift, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
- Kontodaten, insbesondere Ihr Benutzername, Ihr Passwort, Ihre Sicherheitsfragen und weitere Daten, die der Kontosicherheit dienen.
- Kundendienstinformationen, insbesondere Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen möchten, zum Beispiel wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.
Für bestimmte Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise direkt bestimmte Informationen über sich mitteilen. Sie können sich dagegen entscheiden, diese Informationen bereitzustellen; dann können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Daten, die wir über Ihre Nutzung erheben
Wir können außerdem automatisch bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten erheben („ Nutzungsdaten “). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („ Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung der Produkte und Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Dazu gehören die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, die Einrichtung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung möglicher Rücksendungen und Umtauschvorgänge sowie weitere Funktionen Ihres Kontos. Wir können Ihr Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem Mortengo Ihr Konto mit anderen Mortengo-Diensten verknüpft, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Mortengo Ihre Daten wie in seiner Datenschutzerklärung und seiner Datenschutzerklärung für Verbraucher beschrieben.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto einrichten, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wenn Sie im EWR wohnen, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienst zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, damit wir schnell reagieren, Ihnen effiziente Dienste bereitstellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen pflegen können, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Cookies
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich allgemeiner Funktionen und Funktionalitäten, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten um deren Löschung bitten.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung wissen wir nicht tatsächlich, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „ weitergeben “ oder „ verkaufen “ (wie diese Begriffe in geltenden Gesetzen definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort stehen Ihnen möglicherweise alle oder einige der nachstehend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. In manchen Fällen können wir Ihren Antrag im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.
- Recht auf Auskunft und Information : Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Einzelheiten dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung : Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung : Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben möglicherweise unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
- Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen : Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können diese jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Sie können diese Rechte ausüben, sofern dies auf unserer Website angegeben ist, oder uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben, werden wir Sie nicht benachteiligen. Bevor wir inhaltlich auf Ihren Antrag antworten, müssen wir möglicherweise Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten. Soweit geltendes Recht dies zulässt, können Sie eine bevollmächtigte Person benennen, die in Ihrem Namen Anträge stellt und Ihre Rechte ausübt. Bevor wir einen solchen Antrag einer bevollmächtigten Person annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie sie zur Vertretung bevollmächtigt haben; außerdem müssen Sie Ihre Identität möglicherweise direkt uns gegenüber bestätigen. Wir beantworten Ihren Antrag so schnell wie nach geltendem Recht erforderlich.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachstehenden Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie je nach Ihrem Wohnort gegen unsere Entscheidung Einspruch erheben, indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an, schreiben Sie uns an contact@mortengo.com oder kontaktieren Sie uns unter 0032/496.21.95.27
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.